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软件购买退换规定:

本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在本站购买软件的客户,请仔细阅读此规定的详细介绍。软件产品出现以下相关退换货规定的,将按以下条款执行。

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在退换货前,请您事先通过电话或者e-mail方式与商城取得联系,告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式等,并准备好相关材料(产品外包装、发票、发货单、退换货原因说明),本站视具体情况妥善为您解决。

1、用户所购买之盒装软件产品,因运送过程损坏到软件安装盘片,导致软件无法正常安装使用;

2、盒装软件产品刻录盘片无法正常使用,经相关技术人员鉴定属盘片本身在生产制作过程存在质量问题;

存在以上情况,本站一概予以退换货!其它情况恕不处理,请见谅。

注:为避免非产品本身质量问题而造成误会,敬请用户发现问题后与软件厂商或其指定技术维护人员联系,我们将竭诚为您服务。

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